Termeni și condiții

1. Prestatorul

Veress Karolina — persoană fizică autorizată, sub marca MediGlam. Adresă: Str. Oltului, nr. 11, Sfântu Gheorghe. Telefon: +40757033656. E-mail: mediglam2025@gmail.com

2. Obiectul condițiilor

Prezentele Condiții Generale de Utilizare (CGU) se aplică serviciilor estetice și cosmetice rezervate prin intermediul site-ului MediGlam sau telefonic.

3. Programare și anulare

• Programările se pot face telefonic, prin e-mail sau prin platforma online dedicată.
• Anularea programării trebuie comunicată cu cel puțin 24 de ore înainte.
• Anulările efectuate cu mai puțin de 24 de ore pot atrage o taxă de anulare de 50% din valoarea tratamentului.
• Neprezentarea (no-show) poate atrage facturarea integrală a tratamentului.

4. Prețuri și plată

Prețurile sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA acolo unde este aplicabil. Plata se efectuează în numerar sau cu cardul în ziua tratamentului.

5. Responsabilitate medicală

• Clientul are obligația de a informa cosmeticianca cu privire la orice afecțiune medicală, alergie sau medicament administrat.
• MediGlam nu răspunde pentru complicațiile rezultate din informații medicale nedivulgate.
• Anumite tratamente pot necesita documente medicale.

6. Garanție

Oferim o garanție de 72 de ore pentru toate serviciile de laminare și vopsire. La tratamentul MCA 35 + Microneedling, tratamentul gâtului se facturează suplimentar cu +50 lei.

7. Limitarea răspunderii

MediGlam depune toate eforturile pentru obținerea celui mai bun rezultat. Rezultatele depind însă și de tipul individual de piele și de îngrijirea post-tratament. Nu putem garanta rezultate specifice.

8. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu va fi soluționat în primul rând pe cale amiabilă; în caz de eșec, instanța competentă din Sfântu Gheorghe va fi sesizată.

9. Contact

Pentru orice întrebare: mediglam2025@gmail.com sau +40757033656